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Envio

El proveedor enviará los productos al almacén de distribución, desde donde saldrán los productos cuyo destino final será la dirección que el comprador establezca. Cada vez que se vaya a enviar un pedido, el comprador recibirá un correo electrónico.

Los gastos de transporte (4,50) serán a cuenta del comprador siempre que no se superen los 35€ de compra. Para compras superiores a los 35€ los portes serán gratis.

La compra que corresponde al pedido estará disponible en AROMES ALTEA, una vez que se confirme el pago, que podrá visualizarse mediante el vínculo: «Mis Pedidos», a partir de la emisión del correo electrónico. Este pedido de compra original incluye los gastos de entrega y el IVA.

AROMES ALTEA pedirá a sus clientes que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto. El plazo de entrega oscila entre 24 y 72 horas de días hábiles.

AROMES ALTEA informará al cliente de la salida del pedido del almacén de distribución, mediante el envío de un correo electrónico.

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.

Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a AROMES ALTEA por correo electrónico a la dirección [email protected]

GASTOS DE ENVÍO GRATIS:

  •  Península a partir de 35€
  •  Islas Baleares a partir de 60€
  •  Islas Canarias a partir de 80€ 
  •  Ceuta y Melilla a partir de 80€ 
  •  Europa a partir de 150€

Es el mismo método de envío que el de pago, excepto que el coste lo asumimos nosotros por llegar a un mínimo de compra en tu pedido.

COSTE DEL ENVÍO POR ZONAS:

España Península Ibérica: 4,5€

España Baleares: hasta 1kg | 7€, 2kg o más | 7,95€

España Canarias**, Ceuta** y Melilla** : hasta 500g | 6€ a partir de 500g 9€

Portugal: 5€

Europa* desde 18€

** Zonas donde necesitamos el DNI para tramitar el envío.

TIEMPO ESTIMADO DE PROCESAMIENTO DE UN PEDIDO:

– Si haces el pedido antes de las 14h sale el mismo día de lunes a jueves, excepto en promociones.

– Viernes, sábados, domingos y festivos no hacemos envíos y serán enviados en el siguiente día laborable.

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